Toda pequena empresa que alcança bons resultados enfrenta, em algum momento, a necessidade de se reestruturar. A intuição e a proximidade direta do dono com a operação funcionam até certo ponto — mas, ao atingir um novo patamar de crescimento, manter esse modelo pode se tornar um risco. É nesse ponto que surge o desafio: como sair da gestão informal e implantar uma estrutura organizacional que permita crescimento sustentável, sem perder agilidade?